初めまして、シェアロを運営する手島と申します。この記事では、シェアロとは何か、シェアロを活用することで、なぜ営業チーム、マーケティングチームがより多くの顧客を獲得し、維持できるのかについて紹介していきます。
シェアロとは？
オンライン環境下での営業・マーケティングの難しさは、見込み客との関係構築です。誰でもカンタンにプレゼンテーションできるシェアロなら、より効率的に、効果的にサービスや会社の魅力を伝えられます。シェアロは動画やスライド資料、フォームなど異なるコンテンツをカンタンに1つのストーリーにできるサービスです。既存のコンテンツを使えるので、いま持っているコンテンツの有効活用につながります。一方通行ではなく見込み客の関心に合わせた情報提供ができるので、営業・マーケティング活動が効率的で、効果的なものになります。
シェアロでできる3つのこと
・見込み客の関心がわかるので次のアクションにつなげやすい
営業・マーケティングで最も難しいことの一つが、見込み客の興味の見極めです。シェアロにはアクセス解析ツールが組み込まれており、どの程度の閲覧があったのか、どのぐらいの時間滞在したか、など多くの情報を得ることができます。あなたのサービスに興味のある見込み客だけにアプローチできるのは、シェアロの大きな特徴です。シェアロには日程調整ツールの埋め込みもできます。別途日程調整のフォームを用意したり、メールを送ったりする必要はありません。リンク1つで商談のアポイントメント取得が可能です。
・人を感じるパーソナル動画・メッセージが手軽に送れる
複数の異なるコンテンツを組み合わせられるシェアロなら、営業資料やホワイトペーパーなどのスライドに加えて担当者による動画メッセージを手軽に送ることができます。つまり、オンライン・リモート環境でも”人を感じる”営業・マーケティングができるのです。
・外部ツール連携で複数のコンテンツを手間なく埋め込める
一からコンテンツを作るのは手間だと感じる人も多いのではないでしょうか。シェアロならその心配はいりません。Google スライドやYouTube、Canvaなどの外部ツールと連携できるので既存のコンテンツをカンタンに1つのストーリーにできます。
なぜシェアロをつくったのか
シェアロはフィリピン在住の日本人エンジニア、手島淳裕が開発しました。手島には2年半の法人営業のバックグラウンドがあります。営業時代の彼に課せられた仕事は、リストに基づいて電話し、キーパーソンとコンタクトをとることでした。運良くキーパーソンに接触できても、興味の有無がわからない。仮に興味があることがわかっても、相手のタイミングに合わせて継続的に連絡を取り続けなければならないことに難しさを感じていました。現在もオフラインでの営業手法は、それほど大きく変わっていないのではないでしょうか。ところがコロナをきっかけに営業・マーケティングを取り巻く環境は変わりつつあります。オンライン・リモート環境での営業機会が増え、客先に出向く機会が減りました。移動時間のロスが減ることで効率的になった部分もありますが、”効果的”ではなくなったかもしれません。時間や場所を共有していないオンラインでの営業は、見込み客との関係構築が難しくなっているからです。その点、Shareloなら見込み客の興味関心に合わせた接触・情報提供が可能です。一方的な情報提供ではないので、見込み客の心証を損ねることもありません。インタラクティブに情報提供ができるShareloは、見込み客の関心を見える化できます。営業だけでなく、優秀なマーケティングツールとしても活用できるのがShareloの魅力です。より効率的な営業・マーケティング活動をShareloがお手伝いします。
シェアロのこれから
今後シェアロでは、マーケティング、営業、カスタマーサクセスそれぞれの場面で活用できる機能の強化を予定しています。
動画クイズを利用したリード獲得
現在は、特定の選択肢からは特定のページやURLにしか飛べませんが、今後より複雑な条件分岐をシェアロで実現できるようになる予定です。顧客の回答に合わせてクーポンページに飛ばしたり、特定のランディングページに飛ばしたりできる他、クイズの回答表示前にメールアドレスや名前のようなリード情報を取得することも可能となります。
顧客ごとのタイムラインで興味度を可視化
ストーリーの閲覧や顧客ごとのタイムラインを提供することで、特定の顧客がどのストーリーのどのページを見たかなどの情報を可視化し、また特定の顧客に対してタイムライン上から新しいストーリーをシェアできることが可能となります。顧客の実際の興味、関心は行動に現れます。電話で何度も意向確認を行うのではなくストーリーをシェアして行動を追いましょう。
デジタルセールスルーム、カスタマーポータル
シェアロを利用すれば、顧客にSlackやメールで異なるサービスのURLを別々で共有する必要がなくなります。シェアロでは今後シェア時のセキュリティ強化(メールアドレス、パスコードでのアクセスロックやマジックリンクを利用したセキュアなログイン)を予定しており、営業と顧客との間での情報共有やオンボーディングをよりスムーズなものと変えていきます。
シェアロに興味をお持ちいただきありがとうございます
ここまでお読みいただいてありがとうございました！ シェアロは現在ベータ版として提供中ですが、サービスとして既にご利用開始いただけます。是非登録して今日から動画を利用した接客体験を提供しましょう。
シェアロHPはこちら: https://www.shareloapp.com/ja